Política de privacidad

Introducción

El presente Aviso (“Aviso de Privacidad” o “Aviso”) contiene la información sobre el tratamiento de datos de carácter personal que realiza Preparatoria Filadelfia de los estudiantes (“Usuarios”) de su plataforma digital educativa (“Plataforma”). Este Aviso de Privacidad está dirigido a los Usuarios de la versión online de la plataforma Moodle en su sitio web y en la App Mobile.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

Telos Filadelfia, una Institución Incorporada al Sistema Nacional de Bachillerato que cuenta con Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios (RVOE) del nivel de Educación Media Superior denominado “Bachillerato General Plan IEA 2023, Modalidad No Escolarizada, Periodicidad Cuatrimestral” y cuyo número de incorporación es el Acuerdo No. 3090, emitido por el Instituto de Educación de Aguascalientes (IEA).

Telos Filadelfia (en adelante “Prepa Filadelfia”) como entidad responsable de la gestión, desarrollo y mantenimiento de la Plataforma, será la Responsable del Tratamiento para la gestión del registro e inscripción de Usuarios, envío de comunicaciones informativas, así como para asegurar la aplicación y supervisión del Aviso Legal y Condiciones de uso de la Plataforma.

Para fines de facilitar cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos, La institución ha designado como Responsable de Protección de Datos Personales al personal del área de Administración, quien puede ser contactado a través del teléfono 55 4365 1095 y de la dirección de correo electrónico [email protected]

Finalidades del tratamiento y bases de legitimación:

Como usuario, tus datos serán tratados por Prepa Filadelfia como Responsable del Tratamiento para:

Gestión de las solicitudes del Usuario. Cuando el Usuario opte por comunicarse con Prepa Filadelfia , a través de los canales habilitados, Prepa Filadelfia podrá tratar sus datos con el fin de poder gestionar solicitudes, inscripciones, o incidencias reportadas, así como poder dar respuesta a dichas solicitudes. La base jurídica en la que nos basamos para llevar a cabo esa finalidad es el consentimiento otorgado al ponerse en contacto voluntariamente con nosotros. La gestión de las solicitudes puede ser coordinada con el Mentor (Kenya Trejo Acosta, Anel Cruz Castillo y Adriana Grimaldo) al que pertenezca el Usuario, por lo que el Mentor podrá tener acceso a los datos de tu solicitud.

Envío de comunicaciones referentes a los proyectos y actividades de Prepa Filadelfia. Siempre y cuando hubieses prestado tu consentimiento, Prepa Filadelfia y sus Mentor te enviarán comunicaciones referentes a proyectos, o actividades acordes a tus intereses, a través de cualquier medio telemático.

En caso de ser Padre de Familia y/o tutor:

Datos de identificación.

Datos de contacto.

Datos de ubicación.

Datos patrimoniales.

Finalidades aplicables en caso de ser padre de familia y/o tutor:

Para registrarle en nuestra base de datos como padre de familia o tutor de los alumnos.
Para gestionar las solicitudes que realice en relación con los servicios de Prepa Filadelfia.
Para validar la veracidad y calidad de la información proporcionada por usted o aquella que pueda inferirse de usted u obtenerse de otras fuentes lícitas a las que la escuela pueda tener acceso, incluyendo la verificación de sus datos ante instancias gubernamentales o terceros con los que tengamos celebrados acuerdos de colaboración.
Para contactarle e informarle sobre el desempeño académico y extracurricular del alumno.
Para realizar estudio socioeconómico en el supuesto de solicitar apoyo económico y/o becas, en el caso de cumplir los requisitos.
Para enviarle información sobre asuntos escolares y administrativos.
Para acreditar los pagos de colegiatura y realizar la factura correspondiente.
Para gestionar los pagos de colegiatura del alumno del que es responsable.
En caso de solicitarlos, para programas de ayuda psicológica.
Dar cumplimiento a obligaciones legalmente aplicables.

En caso de ser Alumno:

Datos de identificación, incluyendo su imagen personal a través de fotografía y/o vídeo.

Datos de contacto.

Curp.

Certificado de secundaria.

Acta de nacimiento.

Datos de ubicación.

Datos académicos.

Datos patrimoniales.

Datos de terceros.

Finalidades aplicables en caso de ser Alumno:

Identificar y dar de alta al alumno en nuestros sistemas y registros.
Para la creación de un perfil de alumno y asignarle una matrícula.
Para prestarle todos los servicios y realizar todas las actividades que resulten necesarias para el desarrollo académico y extracurricular, así como para contribuir a su formación integral.
Para difundirle conocimientos del más alto nivel ético, científico, cultural, tecnológico.
Para la administración del acceso electrónico a los sistemas e infraestructura tecnológica de la Preparatoria.
Para la elaboración de identificaciones.
Para revalidación y acreditación de estudios en caso de solicitarlo.
Para realizar todos los trámites necesarios ante las autoridades escolares correspondientes.

Le informamos que para cumplir con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad se recabarán y tratarán datos personales sensibles relativos a su estado de salud físico y/o emocional presente o futuro cuando resulte necesario para brindarle atención psicológica, atender contingencias sanitarias y brindarle atención médica en caso de emergencia.

Asimismo, recabaremos datos de identificación y contacto de terceros cuando usted nos proporcione esta información para ser contactados en calidad de referencias personales y/o laborales. Le informamos que al proporcionar esta información usted reconoce haber informado a dichos terceros sobre el uso de sus datos personales y haber obtenido de forma previa el consentimiento de estos últimos para que Prepa Filadelfia pueda contactarles para los fines señalados.

En la plataforma Moodle:

Anonimización de datos con fines estadísticos y para la elaboración de modelos de comportamiento.Prepa Filadelfia podrá realizar procedimientos de anonimización, tras los cuales ya no estará en disposición de identificarte. La finalidad de dichos procedimientos no es otra que utilizar la información anonimizada con fines estadísticos y para la elaboración de modelos de comportamiento en base a su interés legítimo como titular de la Plataforma, para analizar y evaluar el funcionamiento de la misma y realizar las acciones necesarias según resultados obtenidos.

Envío de encuestas de satisfacción. Prepa Filadelfia, en base a un interés legítimo de la organización, podrá enviarte encuestas de satisfacción, a fin de conocer la experiencia recibida como participante de los cursos de formación o usuario de nuestros servicios, y poder incorporar a nuestros servicios y operativas las mejoras correspondientes en base al análisis de las mismas. En cualquier caso, con el fin de no perjudicar tus derechos en materia de protección de datos, podrás oponerte a dicho tratamiento a través de los canales habilitados a tal efecto.

Cumplimiento normativo. Cumplir con la normativa en vigor, los usos y las buenas costumbres, otorgar información a los organismos correspondientes con el fin de prevenir el fraude, reducir los riesgos de crédito, cooperar con las fuerzas y seguridad competentes y otras autoridades gubernamentales, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de los visitantes de la Plataforma, o el público en general en base al interés legítimo de Prepa Filadelfia y al cumplimiento de obligaciones legales.

Control y gestión de los cursos de formación, así como el seguimiento de los mismos. Cuando el Usuario asista y participe en los cursos formativos, Prepa Filadelfia y sus mentores podrán tratar sus datos con el fin de poder evaluar el progreso de los participantes, lo que incluye el registro de las actividades realizadas, los módulos completados, certificaciones conseguidas, así como para poder llevar un control de la asistencia, en base a la ejecución de la actividad docente en que el Usuario es parte.

Gestión de la comunidad educativa. Prepa Filadelfia pone a disposición de sus Usuarios un foro de discusión y de contacto de toda la comunidad educativa a los efectos de facilitar la discusión y debate en las actividades formativas y de fomentar la participación de todos sus miembros. La base jurídica en la que nos basamos para llevar a cabo ese tratamiento es la ejecución de la actividad docente en que el Usuario es parte. El mentor puede participar en ocasiones como moderador de estos fotos, por lo que podrá tener acceso a la información que facilites a través de este medio.En caso de que participes en dichos foros habilitados por Prepa Filadelfia, reconoces y aceptas que otros Usuarios de la Plataforma podrán tener acceso a tus datos de identificación e imagen de perfil.

Auditoría: con fines de auditoría, para comprobar que el nº de usuarios de la Plataforma se corresponde con Usuarios únicos y veraces. La auditoría puede ser de una entidad aliada, en cuyo caso compartiremos los datos con dicha entidad para que cumpla con su misma finalidad.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Prepa Filadelfia cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de supresión de la información personal que haya dejado de ser necesaria para el fin o los fines para los cuales fue recabada, bloqueando la misma, con el fin de poder atender a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos, y sólo durante los plazos de prescripción de dichas responsabilidades. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros.

Por otro lado, se tratará de mantener actualizados los datos obrantes en nuestros ficheros con el fin de que siempre correspondan a la realidad. A estos efectos, el Usuario deberá realizar los cambios, directamente, cuando así esté habilitado o comunicándose, por medio fehaciente, a Prepa Filadelfia.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Prepa Filadelfia podrá comunicar tus datos, para el tratamiento de los mismos en el contexto de las finalidades explicadas anteriormente, a los siguientes destinatarios:

Oficinas IEA: para inscripción, envío de calificaciones y descarga del certificado de término de Preparatoria.

Entidades como Clubes deportivos, para notificar avance y calificaciones.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Te informamos de que podrás ejercer los siguientes derechos:

derecho de acceso a tus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;

derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;

derecho de supresión de tus datos personales, cuando esto sea posible;

derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones;

derecho a la portabilidad de tus datos personales, para que éstos sean remitidos directamente a la entidad por él designada en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales, cuando la base legal sea el interés legítimo. A estos efectos, dejaremos de tratar tus datos salvo que tengamos un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y limitación de uso y/o divulgación de sus datos personales enviando un correo electrónico a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a la dirección [email protected] donde se le atenderá en tiempo y forma. Usted deberá solicitar el “Formulario de Solicitud para el Ejercicio de los Derechos de los Titulares” por correo electrónico para que pueda ejercer su derecho.

Para que nuestro Departamento de Protección de Datos Personales pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en el Formulario y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo.

En caso de que la información proporcionada sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

Nuestro Departamento de Protección de Datos Personales le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo electrónico que especifique en su Formato de Solicitud.

Seguridad de los datos personales

Prepa Filadelfia adoptará en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, dando cumplimiento al principio de responsabilidad proactiva, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos.

9.¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI, para mayor información visite home.inai.org.mx

Cookies y otras tecnologías

Prepa Filadelfia utiliza varias tecnologías dentro de la Plataforma Moodle que requieren uso de cookies para su buen funcionamiento. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación.

Le recordamos que usted puede desactivar, deshabilitar o ajustar el uso de cookies y otras tecnologías siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

Seleccione la opción de “configuración” o herramientas de acuerdo con su explorador.

Seleccione la opción desactivar cookies.

Este proceso no solo deshabilitará las cookies de nuestro Sitio Web, sino las de todo su explorador.

Los datos personales que se pueden obtener a través del uso de estas tecnologías son los siguientes: identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión; región en la que se encuentra; tipo de navegador; tipo de sistema operativo; fecha y hora del inicio y final de una sesión; páginas web visitadas; búsquedas realizadas y publicidad revisada. Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

11. Cambios

Prepa Filadelfia se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, Secundaria HighPoint informará de los cambios por el mismo medio que ha puesto a su disposición este Aviso de Privacidad.

Publicado el 23 de julio de 2025.